МОНИТОРИНГ ПРОБЛЕМ

Сообщите о проблеме, при возможности дополнив фотографией или видео, и принимайте участие в его устранении вместе со структурными подразделениями Окружной администрации, муниципальными учреждениями и предприятиями.

О СЕРВИСЕ

Сервис «Мониторинг проблем» - удобный инструмент для совместного решения жителями и властью городских проблем. Самый популярный сервис, где горожане оставляют запросы по устранению тех или иных проблем. За семь лет на сервис поступило свыше 15000 заявок. Для первичного реагирования на городские проблемы, выложенные на сайте, установлен срок в 3 рабочих дня. Далее на решение каждой проблемы нужны разные сроки в зависимости от ее сложности. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать работу со всеми заявками оперативной. Сообщите о проблеме, при возможности дополнив фотографией или видео, и принимайте участие в его устранении вместе со структурными подразделениями Окружной администрации, муниципальными учреждениями и предприятиями.


Цветовая идентификация проблем на карте

Для опубликованных проблем в сервисе введена цветовая идентификация: красный цвет значка заявки на карта обозначает, что проблема принята и отправлена в ответственную за ее решение службу; бронзовым цветом обозначены проблемы в процессе решения; зеленый цвет обозначает, что для проблемы получено решение.

В случае, если пользователь считает, что проблема не решилась, он может оставить об этом комментарий под проблемой с указанием причин и она будет отправлена на повторное рассмотрение до окончательного решения. На сайте ведется автоматический подсчет проблем по трем категориям: опубликованных, в работе и решенных.


СПИСОК ПРОБЛЕМ

Поиск похожих проблем в базе: